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FAQ

Informações de Entrega: 

Nosso prazo de embarque é de até 4 dias úteis após a confirmação do pagamento.

 

Troca no site

Para você que gosta de facilidade e rapidez no atendimento, apresentamos nossa ferramenta de troca on-line. No prazo de até 30 dias corridos do recebimento do produto, você poderá efetuar sua 1ª troca diretamente em nosso site. Confira as opções:

1) Troca simples: troque o tamanho ou a cor do seu produto com a agilidade que você merece.

2) Vale-compra*: troque seu produto por um vale-compra no valor pago e tenha tranquilidade para escolher um novo produto.


*O vale compra é ativado assim que o produto chegar ao nosso estoque e tem validade de 1 ano.

Sobre a loja

A Baseativa Fundada em dezembro de 2007, a Baseativa atua no mercado de confecção de moda fitness, tendo origem de uma empresa já consolidada no ramo de confecção, com mais de 30 anos no mercado. As coleções Baseativa são desenvolvidas a partir de pesquisas envolvendo moda, mercado, tendências e tecnologia têxtil. Assim, a cada lançamento, é possível adequar materiais e modelagens com estampas modernas e muito conforto, criando produtos versáteis que podem ser usados na academia ou no dia a dia.

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